Moduly, které se skládají podle potřeby

Záznam, který projde od nahlášení po uzavření — a všechno, co se ho týká, se na něj nabaluje. Přiřadí se na konkrétní místo: u stroje na budovu, stroj, jeho část a součástku, u objektu na nemovitost, podlaží a místnost.

• Průběh je viditelný, ne dohadovaný: převzato → objednáno → ve zpracování → dokončeno → uzavřeno
• Fotodokumentace stavu před a po zásahu
• Přiřazená servisní firma, náklad a odpracovaný čas
• Hlášení i z terminálu u stroje, bez přihlašování heslem

Evidence povinností, které se opakují — revize plynových zařízení, elektroinstalací, hasicích přístrojů, výtahů. U každé se zadá periodicita a systém z toho vygeneruje plán termínů.

• Generátor plánu termínů z periody opakování
• Každý termín je samostatný záznam s vlastní platností
• Upozornění dopředu — měsíc, dva týdny a týden předem
• Odkaz v upozornění otevře rovnou formulář konkrétní revize

Ze šablony plánu — co se na kterém zařízení dělá, ve které dny a jak často, s jakým předstihem — se jedním krokem vygeneruje série konkrétních termínů. Termíny lze přegenerovat, ale historické zůstávají.

• Hromadné generování termínů na týdny dopředu
• Časová osa v hodinovém i denním rozlišení
• Přehled o překryvech — co běží současně
• Přiřazování a odpojování závad k termínům

Kontrolní body seskupené do šablon podle zařízení a kategorie. Technik u termínu odškrtává jednotlivé body a zapisuje, co při kontrole našel.

• Šablony kontrolních bodů podle zařízení
• Záznam o provedení včetně poznámky k nalezeným závadám
• Klonování položek pro podobná zařízení
• Doložitelný záznam: co, kdy, kdo a s jakým zjištěním

Katalog položek s umístěním, dodavatelem, zásobou a minimem. Pohyby skladu automaticky přepočítávají stav a rozlišují příjem a výdej.

• Upozornění při poklesu pod minimální zásobu
• Spotřeba vázaná na konkrétní opravu nebo zakázku
• Hromadné přiřazení dílů k zařízení, nebo jednotlivě k jeho částem
• Přehled hodnoty skladu podle kategorií a prodejců

Zakázka na jednom místě — od zadání přes zpracování a schválení po předání. Rozpadá se na konkrétní položky a stav celé zakázky se přepočítává sám.

• Hotový dílčí krok se propíše do stavu zakázky, nová práce ji vrátí do běhu
• Změny po odsouhlasení procházejí pracovní verzí — nejdou přepsat přímo
• Každé odemčení záznamu se schvaluje
• Historie na úrovni jednotlivých polí — z jaké hodnoty na jakou

Sada dokumentů, které k zakázce vznikají postupně a na sobě závisí — cenová kalkulace, výkresy, statický posudek, montážní návod, technický list, certifikace.

• Každý podklad má vlastní termín, stav a odpovědnou osobu
• Přehled na jednom místě — nikdo neobchází oddělení a neptá se, co je hotové
• Dokumenty se generují z dat, ne přepisují ručně
• Existující dokument se rozpozná a aktualizuje místo vytvoření duplicity

Vystavování dokladů navázaných na zakázku: příkaz k platbě, zálohová a doplatková faktura, dobropis, storno. Částky se počítají automaticky včetně DPH.

• Doklady se generují do PDF a odesílají zákazníkovi
• QR platba a evidence úhrad
• Dávkové generování faktur
• Export do účetního systému

Smlouvy se negenerují jen jako PDF k vytištění. Protistrana je podepisuje vzdáleně přes odkaz a potvrzuje jednorázovým kódem z SMS.

• Podpis se ukládá s časem a záznamem o průběhu
• Uzavření smlouvy spustí navazující kroky samo
• Šablony smluv pro různé typy protistran
• Dohledatelné, kdy a jak smlouva vznikla

Kmenová i akviziční evidence zákazníků, kontaktní osoby, aktivity s fázemi obchodního případu a navazující kroky. Leady z kampaní se převádějí do kmenové evidence, aniž by se něco přepisovalo dvakrát.

• Obchodní případ s nákladem a termínem připomínky
• Řetězení navazujících aktivit
• Obchodní plán obratu a marže po lidech a zákaznících
• Plán porovnaný se skutečností

Měření času na zákazníka a činnost, s hodinovými i kusovými sazbami. Sazba se v okamžiku spuštění uloží jako snapshot, takže historické náklady zůstanou správné, i když se sazba později změní.

• Start a stop měření času na zákazníka
• Evidence pracovní doby po segmentech včetně přestávek
• Přehledy přítomnosti s heatmapou po dnech
• Z vykázaných položek vzniká faktura

Plánování směn, pohotovostí a absencí. Žádost o dovolenou zadává uživatel nebo nadřízený, absence se schvaluje a systém z ní automaticky vytvoří segmenty a odešle notifikaci.

• Směny a pohotovosti pracovníků
• Schvalování absencí nadřízeným
• Automatické vytvoření segmentů z absence
• Přehled o lhůtách a dovednostech týmu

Systém si požadavky nevede jako seznam, ale počítá je. Pro každou pracovní pozici je definováno, jaká školení vyžaduje a s jakou platností. Když zaměstnanec nastoupí nebo se přesune, systém z toho odvodí, co musí mít.

• Požadavek a skutečnost se průběžně porovnávají
• Matice s barevným rozlišením: platné, propadlé, chybějící
• Prezence načtením čipu místo ručního odškrtávání
• Přehledy chodí vedoucím e-mailem samy a jen za jejich oblast

Rezervace konkrétních položek na konkrétní termín, se zálohou a kaucí. Nejsilnější část je projekce dostupnosti v čase — u každé položky systém dopředu počítá, kolik kusů bude k dispozici v jednotlivých budoucích termínech.

• Do výpočtu se promítají odpisy i všechny naplánované rezervace
• Odpověď na otázku „máte to volné na tenhle víkend?"
• Návaznost na dokumenty a zálohovou fakturu
• Vyúčtování nevráceného zboží podle definované logiky cen

Reporty postavené nad provozními daty, ne nad ručně sestavovanými podklady. Souhrny podle kategorií, středisek, lidí a období.

• Stromové rozklady obratu a marže od obchodníka po jednotlivou položku
• Proklik z grafu na konkrétní záznamy, ze kterých se číslo spočítalo
• Přehledy vložitelné do nástěnky, kde je vidí celý tým
• Reporty rozesílané e-mailem podle působnosti příjemce

Asistent, který vidí do skutečných dat systému, ne do obecného modelu. Není to chatbot v okně — umí data nejen číst, ale také měnit: vyplní pole formuláře a formulář uloží, upraví řádek tabulky, spustí akci.

• Zápisy jdou stejnou cestou jako ruční práce, takže platí validace i oprávnění
• Doménové nástroje pro konkrétní obor — ne jen obecné tabulky
• Doporučení pracovníka na úkol podle kvalifikace a směny
• Odpovědi respektují oprávnění tázajícího se uživatele

Kde je textové pole pro AI, je u něj i mikrofon. Diktovaný text se přepíše včetně interpunkce a doplní do pole.

• Vlastní slovník odborných výrazů pro daný obor
• Názvy strojů a technologií, které by obecný přepis zkomolil
• Klíč ke službě zůstává na serveru, do prohlížeče se nedostane
• Napojení na jakýkoli formulář s textovým polem

Samostatná aplikace pro lidi, kteří nepracují u stolu — navržená pro telefon a tablet, s jinými obrazovkami a jiným tempem než kancelářský systém.

• Termíny, podklady a komunikace k jednotlivé zakázce
• Formuláře se přizpůsobují typu zakázky
• Sdílení souborů a fotografií z průběhu
• Data tečou obousměrně — kancelář vidí výsledky průběžně